Para manter o bom funcionamento de uma empresa ou negócio, é primordial levar em consideração a necessidade de estabelecer uma boa comunicação entre todos e garantir que seus funcionários estejam sempre informados e alinhados com as novidades e informações do local onde trabalham.
Como nem sempre é possível que os diretores de uma empresa ou negócio estejam em contato direto com seus funcionários para garantir de forma eficiente essa transferência de informações e conhecimento, uma das ferramentas essenciais de uma empresa é apostar em uma comunicação interna que seja capaz de fazer circular as notícias de maneira vertical entre a direção e os subordinados.
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Hoje, segundo estudo da Aberje com o instituto DMR Consulting, 50% das grandes empresas do mercado investem em intranet e e-mail para estabelecer uma comunicação rápida e clara com seus funcionários, e as possibilidades e ferramentas vão ainda além. É possível fazer uso de murais, revistas, newsletters e apostar em diversas outras ações para engajar a troca de informações.
Os benefícios dessa comunicação também são inúmeros. Uma empresa que se comunica mais com seus trabalhadores tende a demonstrar maior transparência e credibilidade, além de também estabelecer um relacionamento de confiança e respeito com os funcionários. A informação transmitida através da comunicação interna também, claro, garante que a mensagem chegue onde deve chegar e cumpra seu propósito. Um anúncio de nova vaga, por exemplo, será bem mais rapidamente visualizado, e a vaga preenchida, se existir um meio de comunicação interna consolidado na empresa.
Investir na comunicação interna pode ainda trazer outros benefícios aos negócios, como o sentimento de pertencimento de equipe gerado no trabalhador, o estabelecimento de maior intimidade com a organização e a troca de conhecimento, fatores esses que auxiliam na motivação do funcionário e, consequentemente, no melhor funcionamento da organização.