Os números dessa migração são SURPREENDENTES!
Com a correria do dia a dia não é mais aceitável passar horas no telefone sendo transferido de um agente para outro tentando resolver um problema não é mesmo?
Por isso, a Origem migrou toda a sua plataforma para o sistema de atendimento via chat em nosso suporte!
Os números dessa migração são SURPREENDENTES. O tempo de espera de nossos clientes caiu para 29 segundos contra 10 minutos via telefone!
Além de diminuir drasticamente o tempo de espera, praticamente eliminamos o retorno e hoje temos uma ferramenta mais adequada e eficiente para realizar e apurar as avaliações de atendimento!
Origem: Sempre em busca de soluções para atender ainda melhor os nossos clientes!